【VPN】NordVPNの自動更新設定解除を忘れていて、支払いしてしまった場合の払い戻し(返金)方法




Official website【NordVPN】

NordVPNは秘匿性を守るのにとても有用なツールだが、サブスクリプションで提供されるサービスで、通常価格がベーシックでも1年30,000円近くして高額。
そのため、お得に使うには再契約して割引を受けて使うのがよい。(その場合、月500,600円くらい)

以前自動更新の停止方法を紹介したが、それでも設定解除を忘れていて支払いをしてしまった場合の返金(払い戻し方法を紹介する。)
【VPN】NordVPNの自動更新を停止し、手動更新に変更する方法 | 運用エンジニアの覚え書き

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目次

払い戻し方法

公式サイトでサポートのチャットを使うか、以下のメールアドレスに問い合わせを投げるかどちらか。
どちらを使っても返金用のURLが発行されるのでそれにそってすすめるだけ。

なお公式サイトにも返金方法が具体的に記載されているが、この”返金”のボタンが、特定期間をすぎていると表示されない。
返金ポリシーについて – ライブ チャット, VPN セットアップ, トラブルシューティング |NordVPN カスタマー サポート

1,公式サイトのメールアドレスに「返金希望」でメール。日本語でも英語でもどちらでも構わない。
support@nordaccount.com

2,提示されたURLから返金手続きをすすめる。支払い状況の「返金」のリンクをクリック

3,プロモーションを無視して”返金する”をクリック

4,返金をクリック

5,返金処理中のステータスになったことを確認

6,ステータスが完了済みになるのを待つ。また、請求が消されたことを確認(支払い方法によるがクレジットカード会社の明細確認など)

雑記

NordVPNは支払い後30日は返金可能と思われるが、それ以降は返金に応じるか不明。
自動更新OFFは一度したつもりでもツール再起動やアップデートで変更されていないか小まめに確認が必要。
カレンダーアプリなどにサブスクリプションの更新タイミングを登録しておくことをすすめる。

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